سياسة الخصوصية

تاريخ التحديث الأخير: 01 أوكتوبر 2023

مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية قيام MicroBand في المملكة العربية السعودية ("الشركة" و "نحن" و "لدينا") بمعالجة وجمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية عند استخدام هذا الموقع https://microband.sa ( "موقع إلكتروني"). يرجى قراءة المعلومات التالية بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية معالجتنا للبيانات.

أغراض المعالجة

ما هي البيانات الشخصية؟

نقوم بجمع معلومات عنك في مجموعة من الأشكال ، بما في ذلك البيانات الشخصية. كما هو مستخدم في هذه السياسة ، يتم تعريف "البيانات الشخصية" على النحو المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات ، وهذا يشمل أي معلومات ، سواء بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى نعالجها عنك ، تحدد هويتك كفرد ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

لماذا نحتاج بياناتك الشخصية؟

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها. نحتاج إلى بيانات شخصية معينة من أجل تزويدك بإمكانية الوصول إلى الموقع. إذا قمت بالتسجيل معنا ، فسيُطلب منك وضع علامة للموافقة على تقديم هذه المعلومات من أجل الوصول إلى خدماتنا أو شراء منتجاتنا أو عرض المحتوى الخاص بنا. توفر لنا هذه الموافقة الأساس القانوني الذي نطلبه بموجب القانون المعمول به لمعالجة بياناتك. أنت تحتفظ بالحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت. إذا كنت لا توافق على استخدامنا لبياناتك الشخصية بما يتماشى مع هذه السياسة ، فيرجى عدم استخدام موقعنا.

جمع بياناتك الشخصية

نجمع معلومات عنك بالطرق التالية:

المعلومات التي تقدمها لنا. هذا يشمل:

البيانات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام موقعنا الإلكتروني ، بما في ذلك اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات الديموغرافية (مثل جنسك) ؛

البيانات الشخصية التي قد تكون موجودة في أي مقطع فيديو أو تعليق أو إرسال آخر تقوم بتحميله أو نشره على الموقع ؛

البيانات الشخصية التي تقدمها فيما يتعلق ببرنامج المكافآت الخاص بنا والعروض الترويجية الأخرى التي نديرها على الموقع ؛

البيانات الشخصية التي تقدمها عندما تبلغ عن مشكلة في موقعنا أو عندما نقدم لك دعم العملاء ؛

البيانات الشخصية التي تقدمها عند إجراء عملية شراء عبر موقعنا الإلكتروني ؛ و

البيانات الشخصية التي تقدمها عندما تراسلنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك.

معلومات من مواقع التواصل الاجتماعي.

يشتمل موقعنا على واجهات تتيح لك الاتصال بمواقع الشبكات الاجتماعية (يُشار إلى كل منها باسم "SNS"). إذا قمت بالاتصال بـ SNS من خلال موقع الويب الخاص بنا ، فأنت تفوضنا بالوصول إلى المعلومات التي وافقت عليها والتي يمكن أن توفرها لنا SNS بناءً على إعداداتك على هذا SNS واستخدامها وتخزينها. سنصل إلى تلك المعلومات ونستخدمها ونخزنها وفقًا لهذه السياسة. يمكنك إبطال وصولنا إلى المعلومات التي تقدمها بهذه الطريقة في أي وقت عن طريق تعديل الإعدادات المناسبة من داخل إعدادات حسابك على SNS المعمول به.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا.

نقوم تلقائيًا بتسجيل معلومات عنك وعن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند وصولك إلى موقعنا على الويب. على سبيل المثال ، عند زيارة موقعنا على الويب ، نسجل اسم نظام تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول والإصدار والشركة المصنعة والطراز ونوع المتصفح ولغة المتصفح ودقة الشاشة وموقع الويب الذي زرته قبل تصفح موقعنا على الويب والصفحات التي شاهدتها والمدة قضيته على الصفحة ، وأوقات الوصول والمعلومات حول استخدامك وإجراءاتك على موقعنا الإلكتروني. نقوم بجمع هذه المعلومات عنك باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

صنع القرار الآلي والتنميط.

نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض صنع القرار الآلي. ومع ذلك ، قد نقوم بذلك من أجل الوفاء بالالتزامات التي يفرضها القانون ، وفي هذه الحالة سنبلغك بأي معالجة من هذا القبيل ونوفر لك فرصة للاعتراض.

الكوكيز

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

قد نقوم بجمع المعلومات باستخدام "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول بواسطة موقع ويب. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تظل على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك حتى تقوم بحذفها) لتزويدك بتجربة شخصية وتفاعلية أكثر على موقعنا الإلكتروني.

نحن نستخدم فئتين عريضتين من ملفات تعريف الارتباط: (1) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول ، والتي يتم تقديمها مباشرة من قبلنا إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك ، والتي نستخدمها فقط للتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة موقعنا مرة أخرى ؛ و (2) ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، والتي يتم تقديمها بواسطة مزودي الخدمة على موقعنا الإلكتروني ، ويمكن استخدامها من قبل مزودي الخدمة للتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما يزور مواقع ويب أخرى.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

يستخدم موقعنا الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط للأغراض الموضحة أدناه:

نوع ملف تعريف الارتباط والغرض

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. على سبيل المثال ، تسمح لك بتسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في موقعنا على الويب وتساعد في تحميل محتوى الصفحات التي تطلبها بسرعة. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها ، ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لتزويدك بهذه الخدمات.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقعنا الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها عند استخدامك لموقعنا ، مثل تذكر تفضيلات اللغة الخاصة بك ، وتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، وتذكر التغييرات التي تجريها على أجزاء أخرى من موقعنا والتي يمكنك تخصيصها. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب الاضطرار إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تزور فيها موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية والأداء

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول حركة المرور إلى موقعنا على الويب وكيفية استخدام المستخدمين لموقعنا. المعلومات التي تم جمعها لا تحدد أي زائر فردي. يتضمن عدد زوار موقعنا ، والمواقع التي أحالتهم إلى موقعنا ، والصفحات التي زاروها على موقعنا ، والوقت من اليوم الذي زاروا فيه موقعنا ، وما إذا كانوا قد زاروا موقعنا من قبل ، وغيرها من المعلومات المماثلة. نستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تشغيل موقعنا بشكل أكثر كفاءة ، ولجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق ومراقبة مستوى النشاط على موقعنا.

نحن نستخدم Google Analytics لهذا الغرض. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. يتم استخدامه فقط لتحسين كيفية عمل موقعنا. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط في Google Analytics هنا: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

يمكنك معرفة المزيد حول كيفية حماية Google لبياناتك هنا: https://policies.google.com/privacy.

يمكنك منع استخدام Google Analytics فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا عن طريق تنزيل وتثبيت البرنامج المساعد للمتصفح المتاح عبر هذا الرابط: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout؟

ملفات تعريف الارتباط المستهدفة والإعلانية

تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تتبع عادات التصفح الخاصة بك لتمكيننا من عرض الإعلانات التي من المرجح أن تكون محل اهتمامك. تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول محفوظات الاستعراض الخاصة بك لتجميعك مع مستخدمين آخرين لديهم اهتمامات مماثلة. بناءً على هذه المعلومات ، وبإذن منا ، يمكن للمعلنين الخارجيين وضع ملفات تعريف الارتباط لتمكينهم من عرض الإعلانات التي نعتقد أنها ستكون ذات صلة باهتماماتك أثناء وجودك على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط التي تتذكر عاداتك في التصفح وتستهدف الإعلانات لك من خلال زيارة http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو الإعلانية ، فستظل ترى إعلانات ولكنها قد لا تكون ذات صلة بك. حتى إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط من قبل الشركات المدرجة في الرابط أعلاه ، فلن يتم تضمين جميع الشركات التي تقدم الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت في هذه القائمة ، وبالتالي قد تستمر في تلقي بعض ملفات تعريف الارتباط والإعلانات المخصصة من الشركات غير المدرجة.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه عندما تشارك المعلومات باستخدام زر مشاركة الوسائط الاجتماعية أو زر "أعجبني" على موقعنا الإلكتروني أو عندما تربط حسابك أو تتفاعل مع المحتوى الخاص بنا على أو من خلال أحد مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو Twitter أو Google+. ستسجل الشبكة الاجتماعية أنك قمت بذلك.

تعطيل ملفات تعريف الارتباط

يمكنك عادةً إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عبر إعدادات المتصفح. للقيام بذلك ، اتبع الإرشادات التي يوفرها متصفحك (الموجودة عادةً ضمن "الإعدادات" أو "المساعدة" أو "الأدوات" أو "التحرير"). تم تعيين العديد من المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط حتى تقوم بتغيير الإعدادات الخاصة بك.

إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، فقد تواجه بعض الإزعاج في استخدامك لموقعنا على الويب. على سبيل المثال ، قد لا نتمكن من التعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك وقد تحتاج إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب.

الدعاية

قد نستخدم شركات أخرى لخدمة إعلانات الجهات الخارجية عندما تزور الموقع وتستخدمه. قد تقوم هذه الشركات بجمع واستخدام معلومات تدفق النقرات ، ونوع المتصفح ، والوقت والتاريخ ، وموضوع الإعلانات التي تم النقر عليها أو التمرير فوقها أثناء زياراتك إلى موقع الويب ومواقع الويب الأخرى من أجل تقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي من المحتمل أن تهمك. تستخدم هذه الشركات عادةً تقنيات التتبع لجمع هذه المعلومات. يخضع استخدام الشركات الأخرى لتقنيات التتبع الخاصة بها لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

استخدام بياناتك الشخصية

قد نستخدم بياناتك الشخصية على النحو التالي:

الجهات الخارجية التي تحددها. قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إذا كنت قد قدمت موافقتك على القيام بذلك.

مزودو خدمات الطرف الثالث لدينا. قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات مثل تحليل البيانات ومعالجة الدفع وتكنولوجيا المعلومات وتوفير البنية التحتية ذات الصلة وخدمة العملاء وتسليم البريد الإلكتروني والتدقيق والخدمات المماثلة الأخرى.

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وميزات طرف ثالث. لا تغطي هذه السياسة ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. هذه الأطراف الثالثة لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن مواقعها أو ميزاتها أو سياساتها. يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل إرسال أي بيانات إليهم.

محتوى ناتج عن طريق المستخدم

يمكنك مشاركة البيانات الشخصية معنا عندما ترسل محتوى من إنشاء المستخدم إلى موقعنا ، بما في ذلك عبر برنامج المكافآت والمنتديات ولوحات الرسائل والمواقع الإلكترونية على موقعنا. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تنشرها أو تكشف عنها على موقعنا ستصبح معلومات عامة ، وستكون متاحة للمستخدمين الآخرين لموقعنا ولعامة الناس. نحثك على توخي الحذر الشديد عند اتخاذ قرار بالكشف عن بياناتك الشخصية ، أو أي معلومات أخرى ، على موقعنا. لن تكون هذه البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات خاصة أو سرية بمجرد نشرها على موقعنا.

إذا قدمت ملاحظات إلينا ، فيجوز لنا استخدام هذه التعليقات والكشف عنها على موقعنا الإلكتروني ، بشرط ألا نربط هذه التعليقات ببياناتك الشخصية. إذا كنت قد قدمت موافقتك على القيام بذلك ، فقد ننشر اسمك الأول والأخير مع ملاحظاتك على موقعنا. سنجمع أي معلومات واردة في هذه التعليقات وسنتعامل مع البيانات الشخصية الواردة فيها وفقًا لهذه السياسة.

نقل البيانات الدولية

معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك ، قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها من قبلنا خارج البلد الذي تقيم فيه ، حيث قد لا تقدم لوائح حماية البيانات والخصوصية نفس مستوى الحماية كما هو الحال في أجزاء أخرى من العالم. بقبولك لهذه السياسة ، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة.

الحماية

نسعى إلى استخدام تدابير تنظيمية وتقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية داخل مؤسستنا. لسوء الحظ ، لا يمكن ضمان أن يكون أي نظام نقل أو تخزين آمنًا تمامًا ، كما أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال ، إذا كنت تشعر أن أمان أي حساب قد يكون لديك معنا قد تعرض للخطر) ، فيرجى إخطارنا على الفور بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا.

الحفظ

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية للمدة المطلوبة بشكل معقول لك لاستخدام الموقع حتى تغلق حسابك / تلغي اشتراكك ما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها (على سبيل المثال للأغراض التنظيمية).

سياستنا الخاصة بالأطفال

إن موقعنا / غير موجه للأطفال دون سن 16 عامًا. إذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفله أو طفلها قد زودنا بمعلومات دون موافقتهم ، فيجب عليه الاتصال بنا. سنحذف هذه المعلومات من ملفاتنا في أقرب وقت ممكن عمليًا.

حقوقك

الانسحاب. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت لإلغاء الاشتراك في: (1) الاتصالات التسويقية المباشرة ؛ (2) صنع القرار الآلي و / أو التنميط ؛ (3) جمعنا للبيانات الشخصية الحساسة ؛ (4) أي معالجة جديدة لبياناتك الشخصية قد نقوم بتنفيذها بما يتجاوز الغرض الأصلي ؛ أو (5) نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يرجى ملاحظة أن استخدامك لبعض مواقع الويب قد يكون غير فعال عند إلغاء الاشتراك.

وصول. يمكنك الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت عبر ملف التعريف / الحساب الخاص بك أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

يعدل. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لتحديث أو تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية.

نقل. بياناتك الشخصية قابلة للنقل - أي أن تتمتع بالمرونة لنقل بياناتك إلى مزودي الخدمة الآخرين كما يحلو لك.

امسح وننسى. في مواقف معينة ، على سبيل المثال عندما لا تكون المعلومات التي نحتفظ بها عنك ذات صلة أو غير صحيحة ، يمكنك أن تطلب منا مسح بياناتك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا. في طلبك ، يرجى توضيح ما يلي: (1) ما هي البيانات الشخصية المعنية ؛ و (2) أي من الحقوق المذكورة أعلاه ترغب في إنفاذها. لحمايتك ، يجوز لنا فقط تنفيذ الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني المعين الذي تستخدمه لإرسال طلبك إلينا ، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. سنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا وعلى أي حال، في غضون شهر واحد من طلبك. يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة لأغراض حفظ السجلات و / أو لإكمال أي معاملات بدأتها قبل طلب هذا التغيير أو الحذف.

الشكاوي

نحن ملتزمون بحل أي شكاوى بخصوص جمعنا لبياناتك الشخصية أو استخدامها. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بخصوص هذه السياسة أو ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا من خلال المعلومات المدرجة على موقعنا. سوف نقوم بالرد على شكواك بأسرع ما يمكن وعلى أي حال ، في غضون 30 يومًا. نأمل في حل أي شكوى يتم توجيه انتباهنا إليها ، ولكن إذا شعرت أن شكواك لم يتم حلها بشكل كافٍ ، فإنك تحتفظ بالحق في الاتصال بالسلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات.

معلومات للتواصل

نرحب بتعليقاتكم أو أسئلتكم حول هذه السياسة. يمكنك الاتصال بنا كتابيًا أو من خلال موقعنا على الإنترنت.

خاتمة

نوقن ونؤمن بخصوصية كل فرد أو منشأة خصاً البيانات والأفكار، لذا نسعى دائماً في MicroBand لجعل آمان المستخدم والحفاظ على خصوصيته من الأولويات التي لا يمكن أن تقبل التفاوض أو المرونة، وكذلك نخلي مسؤليتنا من أي بيانات يتم تشاركها مع طرف إضافي لتجنب أي تنازل عن مبادئنا المتمثلة بالعمل مع جميع العملاء كشريك تقني كفء.

نولي في MicroBand السرية أولوية عالية تتمثل بإجراءاتنا في العمل من تلقي المعلومات من العميل كتوقيع NDA وثيقة الحفاظ على السرية وحتى استضافة البيانات وحفظها وتأمينها باستخدام أحدث تقنيات حماية البيانات.

نظل نعمل بشكل أكبر وتطور أشمل لنستمر كما يتوقع عملائنا في مستوى العمل والثقة.